Rujukan Laman

Perjanjian Akaun judi untuk Malaysia

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan judi apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & InggerisPerlindungan data akaunHubungi kami untuk pertanyaan
judi Perjanjian Akaun judi untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi judi Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan judi sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan berkaitan terma dan syarat anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan polisi akaun yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata mengenai sebarang perkara berkaitan terma, syarat atau hak anda sebagai pengguna.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma dan syarat, termasuk prosedur penutupan akaun, pengeluaran baki dan pengurusan data peribadi anda.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana judi Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap perlindungan maklumat, keselamatan sesi dan hak anda untuk meminta perubahan atau pemadaman data.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda mengikut keperluan pematuhan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Keselamatan Sesi

Setiap sesi log masuk disahkan melalui token unik yang tamat tempoh secara automatik selepas tempoh tidak aktif. Kami mencadangkan anda log keluar selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti bersama atau rangkaian awam.

Dasar Kuki

judi menggunakan kuki untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat judi

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat, hak akaun, pengurusan data dan prosedur yang berkaitan dengan perjanjian penggunaan platform judi.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan perkhidmatan, keperluan pematuhan atau dasar pembayaran. Notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Baki akaun yang layak akan diproses melalui kaedah pengeluaran pilihan anda.

Terma dan syarat kami digandingkan dengan dasar privasi kami yang memperincikan cara data anda dikumpul, disimpan dan dilindungi. Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Terma umum akaun adalah sama untuk semua pengguna. Walau bagaimanapun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada terma dan syarat pembekal pembayaran masing-masing yang berasingan.

Ya, anda boleh memuat turun salinan PDF terma semasa melalui halaman akaun anda atau meminta kami menghantar salinan melalui e-mel. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 48 jam.

Jika akaun anda ditangguhkan, anda berhak menerima notis bertulis yang menyatakan sebabnya. Anda boleh mengemukakan bantahan melalui saluran sokongan kami, dan kami akan menyemak semula kes anda dalam tempoh yang munasabah.

Terma dan syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami beroperasi. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan dalam terma penuh kami.